Как купить или вернуть билет

На нашем сайте Вы можете приобрести электронные билеты на концерты Симфонического оркестра Concord Orchestra с помощью банковской карты. После покупки электронный билет будет отправлен на указанную Вами электронную почту. Распечатанный на принтере электронный билет необходимо предъявить при входе на концерт контролеру. Каждый билет имеет уникальный штрих-код и может быть использован только один раз.

Приобретая билеты на нашем сайте Вы не платите никаких комиссий или сервисных сборов, а значит покупаете билеты по самой минимально возможной цене.

Если у Вас нет возможности приобрести билеты на нашем сайте, то Вы всегда можете обратиться в билетные кассы в Вашем городе, телефоны которых указаны на странице конкретного концерта на нашем сайте. Обращаем Ваше внимание, что в кассах также могут быть билеты на места, которых нет в продаже на нашем сайте.

Порядок заказа билетов на сайте

  • Выберите интересующее Вам мероприятие и нажмите кнопку “Купить билеты”.
  • Откройте схему зала, выбрав нужный Вам сектор (партер, балкон и т.д.). После чего отметьте на схеме зала нужные места и нажмите кнопку “Купить”. Билеты бронируются и на оплату Вам дается 20 минут.
  • Удостоверьтесь в правильности выбора, заполните поля “Имя, Фамилия”, “E-mail”, “Телефон” и ознакомьтесь с правилами покупки билетов, после чего поставьте галочку в соответствующем пункте. Далее нажмите на кнопку «Оплатить» для перехода к форме оплаты.
  • В открывшейся форме введите данные Вашей банковской карты, проверьте их правильность и нажмите на кнопку “Продолжить”. Обращаем внимание, что система гарантирует полную безопасность операции. Кроме того, в зависимости от банка, выпустившего Вашу карту, может потребоваться дополнительная проверка подлинности совершаемой операции, о чем Вам будет сообщено системой.
  • После совершения операции электронные билеты будут отправлены на указанную Вами электронную почту. Перед походом на концерт их необходимо распечатать на любом принтере и предъявить на контроле. Информация на билетах должна четко читаться, билет не должен быть мятым (но может быть аккуратно сложенным, если линия сгиба не проходит по штрих-коду). Билет предназначен для прохода на концерт одного лица один раз.

При покупке билета со скидкой или по акции, билеты к возврату не принимаются.

В случае, если зритель отказывается по собственной инициативе от посещения концерта, возврат стоимости билетов в соответствии с законодательством РФ происходит по следующей схеме:

— Если посетитель уведомляет о своем отказе не позднее, чем за 10 дней до концерта, ему возвращается 100% стоимости билета;
— Если уведомление поступает менее, чем за 10 дней, но не позднее, чем за 5 дней до концерта, возвращается 50% стоимости билета;
— Если уведомление поступает менее, чем за 5 дней, но не позднее, чем за 3 дня до концерта, возвращается 30% стоимости билета;
— Если информация об отказе поступает менее, чем за 3 дня до концерта, стоимость билетов не возвращается.

Для возврата билетов необходимо использовать форму возврата с сайта INTICKETS.RU https://intickets.ru/refund/

Для восстановления билетов, необходимо заполнить форму на сайте  INTICKETS.RU https://intickets.ru/resend/

Билеты купленные на сайте www.concordorchestra.ru являются не именными. Проход на мероприятия осуществляет по штрих-коду или QR коду, которые есть на каждом билете.